onboard_sales_header_icon Techniek draait om details

Breda 40

Technical support engineer security

01/06/2017

Ben jij een door en door klantgerichte technical support engineer die wil werken met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van security en business intelligence? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Voorconfiguratie en klantgerichte support
Als technical support engineer in de binnendienst ben je verantwoordelijk voor twee onderdelen: de zorgvuldige voorconfiguratie van nieuwe installaties en de technische support voor onze klanten.
Jij zorgt ervoor dat nieuwe installaties volledig werkend, gelicenseerd, getest en in top conditie klaar gezet worden voor het monteurs team. In de support zorg je ervoor dat alle bestaande installatie goed blijven draaien:

  • Je controleert bij nieuwe installaties of alles na wens werkt, zorgt voor eventuele finetuning en je houdt vervolgens de systemen up to date.
  • Bij storingen en vragen van klanten ga jij grondig en snel (remote) op zoek naar de mogelijke oorzaak en maak jij een gedetailleerde analyse voor de oplossing.

Kortom: je bent service desk engineer, technische klantenservice en expert in troubleshooting in één!

Technical support vanuit je hart
Voor het service team zoeken wij een technical support engineer die door en door klantgericht is. Een klant technisch ondersteunen, dat is jouw passie!
Door je analytische skills en detailgerichtheid ben je in staat om snel de mogelijke oorzaak van een storing te doorgronden en oplossingen voor de klant te vinden! We vinden het belangrijk dat je als technical support engineer

  • kunt werken met diagnostische tools (wireshark, telnet, portcheckers)
  • zeer goede netwerk kennis hebt
  • kennis hebt van high tech security systemen (denk aan Axis, Milestone, Genetec, ATS, Galaxy, Paxton)

Daarnaast is het belangrijk dat je goed georganiseerd bent. Losse eindjes bestaan bij jou niet, je sluit alles goed af, documenteert en communiceert jouw stappen duidelijk naar collega’s en vooral naar de klant.

Zeer goed salaris en eigen solutions
We bieden je de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot de beste technical support engineer van het team! Daarbij horen:

  • veel opleidingsmogelijkheden en overname van ev. lopende opleidingskosten
  • veel verantwoordelijkheid
  • een fulltime job met veel afwisseling en complexe vraagstukken
  • zeer goed salaris, we zijn namelijk niet gebonden aan een CAO
  • constante en snelle ontwikkeling van onze eigen applicaties en solutions

Reageer nu!
Wil jij nog meer uit jouw talent halen en klanten ondersteunen met de allernieuwste high tech security systemen? Reageer op onze vacature!

Onze recruiter

Lisa
06-32452203
  • Functie:
    Technical Support Engineer
  • Uren:
    32-40 uur
  • Ervaring:
    minimaal 3 jaar in vergelijkbare functie
  • Salaris:
    € 2300 - € 3300 (afhankelijk van ervaring)
  • Locatie:
    Hoofdkantoor Poseidon in Breda
  • Opleiding:
    minimaal MBO 4, technische richting

Wat zegt men over Techniek vacatures?

  • Anita Bonder

    Group HR Manager at Hessing Supervers

    Werven via On Board is even wennen. Ze zijn namelijk niet zoals anderen. Ze doen al het werk voor je. Na een grondige verdieping in onze organisatie zijn ze er meerdere malen (al enkele jaren achter elkaar) in geslaagd om goede werknemers voor ons te vinden. De kwaliteit van de kandidaten en de manier waarop "selectiedagen" worden uitgevoerd is fantastisch. Dit is naar ons idee ook voor een heel groot deel te danken aan de inzet en het enthousiasme van het team van On Board. Bedankt!
  • Stefan de Jong

    Team Leader at Danone Nutricia Medical Nutrition

    Mijn telefoon ging een aantal dagen geleden, ik nam hem op en had een vriendelijke recruiter van OnBoard aan de lijn. Ze vroeg me of ik interesse had in de functie van Teamcoach bij SC Johnson. Gedurende het gesprek werd ik enthousiast en zo was mijn interesse voor deze functie onstaan. Ik kreeg wat info via de mail en ben gelijk gaan googelen en werd nog enthousiaster over het bedrijf en de functie. Een vervolg gesprek volgde later die week en ik kreeg gelijk de uitnodiging voor een Skype gesprek. Dmeer...it is ideaal, het is efficiënt voor beide partijen zo op deze manier en past ook goed in deze tijd. Het gesprek had een prettig verloop, het was duidelijk, de juiste vragen werden gesteld en er werd ook goed doorgevraagd op de antwoorden die ik had gegeven. Op de vragen die ik had kon de recruiter ook goed antwoord geven. De recruiters weten dan ook ruim voldoende over het bedrijf en de functie te vertellen. Aan het eind van het gesprek volgde de uitnodiging voor een vervolg gesprek en een rondleiding op de plant. Ik ben erg benieuwd naar het productieproces en naar de mensen die daar werken.
  • Erik Eekhof

    Future 15 Graduate Trainee at Arla Foods amba

    Zeer professionele maar vooral ook persoonlijke aanpak. Gedurende het hele sollicitatie proces was er contact. Waardoor ik goed op de hoogte werd gehouden van de stand van zaken, maar ook constant de mogelijkheid had om vragen te stellen. Ook de begeleiding bij de verschillende onderdelen was erg goed en vooral prettig. Groot compliment voor iedereen bij Onboard!
  • Frank Wieringa

    Team Coach at SC Johnson

    Professioneel team, die er alles aan heeft gedaan mij te helpen aan een aanstelling bij SC Johnson. Goede feedback over de gesprekken gehad en eerlijke en duidelijke communicatie mogen ontvangen. Bedankt.

  • Stefan Kets

    Productie/Flow manager at Morpho Cards GmbH

    Birgitta Groenendijk heeft mij geïnterviewd via Skype voor een functie als Procesmanager / Teamcoach. Ik heb dit gesprek ervaren als zeer open en professioneel. Birgitta stelt gerichte vragen en maakt hiervan aantekeningen, en er is genoeg ruimte om antwoord te geven maar ook om vragen te stellen. Verder geeft Birgitta een duidelijk beeld van de functie en van het bedrijf op een enthousiaste wijze. Tenslotte geeft ze een duidelijk beeld hoe de sollicitatieprocedure verder zal gaan verlopen.

Alles over Technische en ICT vacatures

cogs Onboard levert al jaren vakmensen voor diverse klanten in de techniek, ICT, bouw, constructie, voeding- en chemische industrie. Van ICT’ers, werkvoorbereiders, netwerkspecilaisten operators, monteurs tot aan productiemanagers en engineers. Onze kandidaten komen altijd direct bij de opdrachtgever in dienst. Onboard begeleidt het gehele traject, van werving tot aan de (voor)selectie. Wij weten precies wat er bij de opdrachtgever speelt. Daarom maken wij niet alleen de beste match maar kunnen we onze sollicitanten uitstekend begeleiden tijdens het sollicitatietraject. Want persoonlijke aandacht staat bij ons voorop.
graph Ongeveer 1.5 miljoen mensen werken in de techniek en ICT In totaal is de techniek en ICT goed voor een vijfde van de werkgelegenheid in Nederland. Vanaf 2014 groeit het aantal vacatures spectaculair. De schatting voor het aantal vacatures voor 2016 is 150.000 De perspectieven binnen deze branche zijn dan ook uitstekend.
  In de Technische en ICT sector wordt sterk ingezet op innovatie. Dat vraagt om hoog gekwalificeerd personeel, van procesoperators en monteurs tot hoog opgeleide procestechnologen en engenieers. De bedrijven vragen voor hun vacatures minimaal een afgeronde Technische MBO opleiding. De startkwalifictie voor productiemanagers en engineers ligt op HBO/WO niveau.

Geïnteresseerd in 1 van onze diensten?

Laat dan uw gegevens achter en wij bellen u zsm terug.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.